每個公司都有其獨特的管理文化,有嚴格也有開放溝通,有激勵更有懲罰,裝修行業(yè)不外乎如此,特別到了信息化管理時代,裝修企業(yè)如果不來點管理的哲學,將更加難以去做好企業(yè)文化的突破以及面對更有調(diào)性的客戶群體。云立方網(wǎng)絡特分享世界優(yōu)秀企業(yè)管理經(jīng)驗,望您有所收獲。
微軟高壓管理
微軟所執(zhí)行的是一種“高壓式”的管理風格。蓋茨運用的管理風格既不是美國的個人主義式,也不是日本的集體主義式,而是獨樹一幟的高壓熔爐式。微軟公司通過內(nèi)部的高壓環(huán)境促使每個人的工作潛力發(fā)揮到極至。
谷歌激情管理
谷歌最看重的是有野心的想法,在硅谷,這被稱作“登月”。谷歌領導者經(jīng)常會努力糾正員工的方向,讓他們不再糾結于10%的提升,轉而把目光放到10倍的改善上去——這就需要他們采取全新的模式,而不只是對現(xiàn)有內(nèi)容進行優(yōu)化。多數(shù)“10倍”項目都會失敗,但這種概率完全可以接受。
IBM激勵文化
激勵文化,對員工基本上沒有懲罰的方式,全是激勵,工作干得好,在薪金上就有體現(xiàn),否則就沒有體現(xiàn),這樣就出現(xiàn)了一種闡述懲罰的新話語:如果你沒有漲工資或晉升,就是被懲罰。這種激勵文化是建立在高素質(zhì)員工的基礎上的,員工的自我認同感很強,高淘汰率使大部分人都積極要求進步。
諾基亞開放溝通
諾基亞的領導特色首先體現(xiàn)在鼓勵平民化的敞開溝通政策,強調(diào)開放的溝通、互相尊重、使團隊內(nèi)每一位成員感覺到自己在公司的重要性。公司的高層領導人率先身體力行,努力倡導企業(yè)的平等文化。比如諾基亞公司董事長兼首席執(zhí)行官約瑪〃奧利拉(JormaOllila)每次到中國訪問,從不要前呼后擁,這遠遠勝過說教,充分體現(xiàn)了公司的平等文化。
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所謂交叉培訓培訓就是一個部門的員工到其它部門學習,培訓上崗,實現(xiàn)達到這位員工在對自己從事的職務操作熟練的基礎上,又獲得了另外一種職業(yè)技能。從而使這位員工在整個商場的其他系統(tǒng),其他角落都能夠提供同事或者顧客希望你給予的幫助,促使你能夠完美、快速地解決他們所面臨的問題,從而避免了你的同事或者顧客浪費了寶貴的時間,提高工作效率和緩解顧客的購物心理壓力。
星巴克:為客人煮好每一杯咖啡
星巴克把管理品牌當成一項終身的事業(yè)。品牌其實是很脆弱的。你不得不承認,星巴克或任何一種品牌的成功不是一種一次性授予的封號和爵位,它必須以每一天的努力來保持和維護。星巴克通過一系列事件來塑造良好口碑。例如在顧客發(fā)現(xiàn)東西丟失之前就把原物歸還;門店的經(jīng)理贏了彩票把獎金分給員工,照常上班;南加州的一位店長聘請了一位有聽力障礙的人教會他如何點單并以此贏得了有聽力障礙的人群,讓他們感受到友好的氣氛等。
管理,你可以像諾基亞那樣開放溝通,也可以像星巴克為客人煮好每一杯咖啡!但回歸本性更重要的是科學與精準。比如說裝修企業(yè)當下最大的管理難題無外乎就是財務糟、私單跑單嚴重、業(yè)務成本高、工地難控、客戶不滿,老板累而成績平平。其實解決的方法也不難,比如說云立方的裝飾ERP管理系統(tǒng)就是針對裝修行業(yè)管理痛點出發(fā),根據(jù)過程化精細先進管理理念,旨在幫裝修企業(yè)打通核心業(yè)務環(huán)節(jié),讓財務管理不再難,客戶信息留存不再無故損失,還搭建專屬的移動APP商務平臺,可以輕松的移動互聯(lián),輕享辦公。